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Una vez recibido el pago, procesaremos su pedido inmediatamente y lo enviaremos mediante mensajería al siguiente día laborable.
Enviamos todos nuestros pedidos mediante la empresa de mensajería DHL (a península y Baleares). Puede localizar sus pedidos a través del sitio www.dhl.es con su número de paquete que le proporcionaremos. El plazo de entrega varía dependiendo del volumen del pedido, para artículos inferiores a los 12kg el envío se realizará por avión y no debería tardar más de 48 horas en llegar, para artículos más pesados el envío se hará mediante camión y tardará entre 3 y 4 días en llegar. Para pedidos fuera de España puede contactar con nosotros para obtener los mejores precios disponibles y responderemos rápidamente su solicitud.
El cliente dispondrá de 7 días de plazo para inspeccionar si el producto cumple con su descripción y está en perfecto funcionamiento antes de su devolución. Si no está contento con el artículo debe ponerse en contacto con nosotros antes de pasados 7 días y explicar el problema, entonces cambiaremos el artículo por uno nuevo cuando recibamos confirmación de que los artículos devueltos están en ruta a nuestra dirección (necesitaremos el número del paquete). Si opina que el producto no cumple con su descripción, puede ponerse en contacto con nosotros y discutiremos la solución y la devolución. Para pedidos internacionales haremos una excepción debido a los plazos de entrega.
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